Unser Service für Sie
Bitte senden Sie uns Ihre Reparaturaufträge nur mit DHL-Paketen/Päckchen zu. Eine zuverlässige Zustellung an unsere Firmenadresse ist derzeit leider nur durch diesen Versender gewährleistet.
Vorgehensweise Besohlung / Reparatur
- Senden Sie uns die innen und Außen gut gereinigten Hufschuhe zu
- Legen Sie gut lesbare, schriftliche Informationen bei aus denen wir ersehen können
- Welche Reparaturen Sie wünschen (Näharbeiten können wir nicht ausführen)
- Wie Ihr Name, Ihre genaue Anschrift, Telefon-Nr. und Email-Adresse lauten
- Ob Sie Zahlung per SEPA-Bankeinzug mit 2 % Rabatt wünschen (Ihre Bankdaten bitten angeben mit IBAN und BIC). Leider nicht für Kunden mit Schweizer Bankverbindung möglich
- Oder ob Sie lieber per Vorkasse (wir senden Ihnen vorab die Rechnung per Email) oder auf Rechnung sofort netto ohne Abzug zahlen möchten
Anmerkung: Flex-Boots werden von uns nicht repariert oder besohlt!!!
- Montage nur durch Hufschuhdoktor - keine Einzelverkauf!!!
Informationen auch im Online-Shop des Hufschuhdoktors
Größentabellen
werden Sie bei uns vergeblich suchen.
Wir setzen seit Jahren auf individuelle Beratung für welches Modell und welche Größe Sie sich entscheiden sollten. Ein wichtiges Hilfsmittel sind uns dabei die Hufsohlenabzeichnung und vielleicht noch Fotos vom Huf.
Erstellen einer Hufsohlenabzeichnung:
Stellen Sie Ihr Tier dazu auf ein Stück festes Papier oder leichte Pappe und zeichnen für jeden Huf den auf dem Boden aufstehenden Teil der Sohle nach. Geben Sie den Zehenwinkel und die
Zehenlänge an (gemessen von der Zehenspitze bis zum Kronrand).
Übersenden Sie uns diese Zeichnungen mit den entsprechenden Angabe im Original per Post. Das Übersenden per Fax oder Email-Anhang ist nicht geeignet, da es durch die elektronische Übertragung zu
Maßdifferenzen kommt.
Sollten Sie noch ein Foto haben, können Sie dieses gerne auch verkleinert (nicht über 1 MB, dies reduziert die Übertragungszeit) als Email-Anhang an uns senden.
Garantie
Auf die völlig schraubenlose Verklebung unserer Hufschuhbesohlungen erhalten Sie 2 Jahre Garantie.
Unser Credo ist: "kein Metallkontakt zur Hufsohle", denn die wichtige Stoßdämpfung kann nur so erhalten bleiben.
Besohlungsmaterial
- wir verwenden zur Besohlung einen speziellen Kleber von hochwertiger Qualität
- wir verkleben extra weiche Beschläge (Trotters-Soft-Grip) Diese sind abriebarm und stoßdämpfend und sehr langlebig
Anmerkung: Flex-Boots werden von uns nicht repariert oder besohlt!!!
Zahlung
Bestellungen von Neukunden liefern wir nur gegen Vorauskasse!
Rabatt bei Bankeinzug
Bei Zahlung per Bankeinzug gewähren wir 2% Rabatt auf den Warenwert bzw. die Reparaturleistungen.
(nicht für Schweizer Bankverbindungen möglich)
Geben Sie uns bei Bestellung/Reparatur Ihre genaue Bankverbindung an mit IBAN und BIC.
Den Zahlungsvorgang erledigen wir für Sie.